INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Dátum poslednej aktualizácie: 20.04.2026

1. IDENTIFIKÁCIA PREVÁDZKOVATEĽA

Prevádzkovateľ osobných údajov:

ONGARO s.r.o.
Smreková 3378/5, 960 01 Zvolen
IČO: 46655778
E-mail: info@ongaro.sk
Telefón: +421 917 886 601

2. AKÉ ÚDAJE SPRACÚVAME A PREČO

2.1 Zákaznícky účet

Údaje: meno, priezvisko, e-mail, heslo (šifrované)
Účel: správa účtu a objednávok

2.2 Objednávka

Údaje:

• meno a priezvisko

• e-mail

• telefón

• adresa doručenia

• fakturačné údaje

Účel:

• vybavenie objednávky

• doručenie tovaru

• fakturácia

• komunikácia

2.3 Kontaktný formulár

Údaje: meno, e-mail, obsah správy
Účel: zákaznícka podpora

2.4 Newsletter

Údaje: e-mail (prípadne meno)
Účel: marketingové informácie

iba na základe súhlasu
možnosť odhlásiť sa kedykoľvek

2.5 Technické údaje

Údaje: IP adresa, cookies
Účel: bezpečnosť, analytika

3. PRÁVNY ZÁKLAD SPRACOVANIA

Spracovanie prebieha podľa čl. 6 GDPR:

• plnenie zmluvy – objednávka

• zákonná povinnosť – účtovníctvo

• súhlas – newsletter, cookies

• oprávnený záujem – ochrana pred podvodmi

4. PRÍJEMCOVIA ÚDAJOV

Vaše údaje poskytujeme iba nevyhnutným partnerom:

Doprava

• Slovenská pošta, a.s.

• Packeta Slovakia s.r.o.

Technológie

• Shoptet a.s. (e-shop platforma)

• InteliMail (emailing)

Platby

• Global Payments

Marketing a analytika

• Google Ireland Limited (Google Analytics)

• Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram)

• Glami

5. PRENOS MIMO EÚ

Niektoré nástroje (Google, Meta) môžu prenášať údaje mimo EÚ.

Tieto prenosy prebiehajú na základe:

• rozhodnutia o primeranosti (EU–US Data Privacy Framework)

• alebo štandardných zmluvných doložiek

6. DOBA UCHOVÁVANIA

• účtovné doklady: 10 rokov

• zákaznícky účet: do zrušenia / max. 5 rokov neaktivity

• marketing: do odvolania súhlasu

• komunikácia: 2 roky

• IP adresy: 6 mesiacov

7. COOKIES

Používame:

Nevyhnutné

fungovanie webu (bez súhlasu)

Funkčné

preferencie (so súhlasom)

Analytické

Google Analytics (so súhlasom)

Marketingové

Meta, Glami (so súhlasom)

cookies môžete spravovať cez cookie lištu

8. VAŠE PRÁVA

Máte právo:

• na prístup k údajom

• na opravu

• na výmaz

• na obmedzenie spracovania

• na prenositeľnosť

• namietať spracovanie

• odvolať súhlas

9. AKO UPLATNIŤ PRÁVA

E-mail: info@ongaro.sk

Lehota vybavenia: do 1 mesiaca

Môžeme požiadať o overenie identity.

10. SŤAŽNOSŤ

Môžete podať podnet na:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

11. BEZPEČNOSŤ

Používame:

• SSL šifrovanie

• obmedzený prístup

• zabezpečené servery

• zmluvy so spracovateľmi

12. ZMENY

Tieto podmienky môžeme aktualizovať.
Aktuálna verzia je vždy na webovej stránke.